Informativa sulle spedizioni

Condizioni di Spedizione

Corrieri e Gestione Logistica

Le spedizioni sono gestite tramite MBE (Mail Boxes Etc.) in collaborazione con i principali corrieri espressi nazionali, per garantire consegne tracciabili, sicure e affidabili.

Tempi di Consegna

• Evasione ordini: entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento (esclusi sabato, domenica e festivi).
• Consegna: entro 24/36 ore dalla spedizione, salvo imprevisti o destinazioni disagiate (isole minori, località montane, etc.).

In momenti di forte carico (es. festività, promozioni), le tempistiche possono subire lievi variazioni.

Destinazioni Servite

Spediamo in tutta Italia, comprese le isole maggiori e minori e le zone remote. Non sono previste spedizioni internazionali salvo accordi specifici.

Spedizione Gratuita

La spedizione è gratuita per ordini superiori a €200, fatta eccezione per alcune categorie di prodotti con logistica particolare (vedi sotto).

Spedizioni Particolari

Alcuni prodotti, per caratteristiche di ingombro, peso o fragilità, richiedono un contributo fisso o variabile per la spedizione anche se l’importo totale dell’ordine supera i 200 €.

Porte e Controtelai

• Contributo fisso di €29,90 per ciascuna porta o controtelaio acquistato.
• Questa tariffa include imballaggio rinforzato e trasporto con gestione dedicata.

Materiali Ingombranti e Voluminosi

Esempi: alzalastre, fireguard, tagliapolistirolo, grandi imballaggi, ecc.

• Contributo variabile, calcolato in base al peso e al volume, con una tariffa minima di €20,90.
• Il costo esatto viene calcolato automaticamente in fase di checkout.

In caso di dubbio, è possibile richiedere una stima personalizzata del costo di spedizione scrivendo a info@itecommerce.it.

 

Ritiro in Magazzino (Gratuito)

Puoi selezionare il ritiro in sede, senza costi di spedizione, al momento dell’ordine. Riceverai una notifica quando la merce sarà pronta, con indicazione della fascia oraria per il ritiro.

Via dei Cacciatori 74/76 – Nichelino (TO)

 

Ricezione e Controllo Merce

Al momento della consegna:

1. Controlla visivamente l’imballaggio prima di firmare.
• In caso di danni evidenti, firma con riserva specifica e fotografa il pacco.
2. Apri il collo e verifica la merce entro 4 giorni lavorativi.
• Se ci sono danni o articoli non conformi, scrivici a info@itecommerce.it con:
• numero ordine
• foto del danno
• descrizione dettagliata

Superato il termine di 4 giorni, non potremo più garantire la presa in carico del reclamo per danni da trasporto.

Assicurazione e Responsabilità

• Tutti i pacchi sono coperti da assicurazione base sul trasporto.
• La responsabilità per danni decade in assenza di segnalazione tempestiva da parte del cliente.
• Ite Isolanti non è responsabile per ritardi imputabili ai corrieri o per cause di forza maggiore.